ログイン情報が記載された初回メールを削除してしまい、Fleekdriveにログインできない
質問
ログイン情報が記載された初回メールを削除してしまい、Fleekdriveにログインできないが、どうすればよいか?
回答
ユーザ登録完了時に自動通知されるログイン情報が記載されたメールを再送することは出来かねます。
大変お手数ですが、システム管理者に対応をご依頼ください。
【対応手順】
- システム管理者にて、当該ユーザのパスワードリセットを行う。
- ユーザは、パスワードリセットメールのURLをクリックして任意のパスワードに変更し、Fleekdriveにログインする。
- ログイン後、ユーザは画面一番右上のアイコンをクリックし「私の情報」画面から
自身のユーザIDを確認する。 - ユーザが次回ログインする際は、3.で確認したユーザIDと2.で設定した任意の
パスワードでFleekdriveにログインする。
最終更新日:2021/03/26
このFAQはお役に立ちましたか?
ご回答いただきありがとうございました。