配信をしたが、配信先の迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう

質問

ファイル配信すると、特定の配信先では迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうようです。

Fleekdrive側でできる対策はありますか？

特定のメールアドレスや件名をキーとして迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合は、Fleekdrive側で送信元メールアドレスやタイトルを変更できます。

Fleekdriveの設定＞通知設定＞メール送信より、送信元が「システムの規定」となっている場合、「info@fleekdrive.com」からメールが届きます。

当該メールアドレスがフィルタに該当してしまう場合は、システムから送付されるメールアドレスを迷惑メール対象とならないメールアドレスにご変更ください。

※システムから送付されるメールアドレスを変更する方法はこちら
https://support.fleekdrive.com/ja/admin_manual/1031/

配信のタイトルに【Fleekdrive配信】などの見出し等が迷惑メールに認識されてしまう場合は、設定＞通知設定＞メールテンプレートより、テンプレートのカスタマイズにてタイトルや本文を修正することができます。

※メールテンプレートを変更する方法はこちら
https://support.fleekdrive.com/ja/admin_manual/3427/

ご注意
お客様環境でご利用のメールサーバ側での具体的な設定などにつきましてはFleekdriveサポートでのご案内はできかねます。
送信先の迷惑メールフィルターの設定をご確認の上、ご対応ください。

最終更新日：2023/05/19

ご回答いただきありがとうございました。