質問

ファイル配信でエラーとなりましたが、エラーメッセージの一覧はありますか？
また、原因を教えてください。

回答

エラーメッセージや考えられるエラー原因については、以下の表をご覧ください。

エラー 番号	メッセージ	原因
-500	ホップの最大回数を超えました。メッセージがループしている可能性があります。	受信者側サーバでメッセージがループし最大回数に達した可能性があります。
	受信者が見つかりませんでした。	受信者が見つからなかった可能性があります。
	その他の永続的なエラーが発生しました。	Fleekdriveサポートデスクへお問い合わせください。
	メッセージが拒否されました。	受信者側で受け取らない設定をしている可能性があります。
	受信者のメールボックスが存在しません。	宛先が存在しない可能性があります。
	不明なユーザです。	受信者が見つからなかった可能性があります。
	ステータスが不明です。	Fleekdriveサポートデスクへお問い合わせください。
	受信者のメールアカウントが存在しません。	送信先のメールアドレスが存在しない可能性があります。
500	サービスを利用できません。	Fleekdriveサポートデスクへお問い合わせください。
522	割り当てられたストレージ容量を超過しました。	受信者側メールサーバまたはユーザのメールボックスの容量を超過した可能性があります。
550	受信者のメールボックスが存在しないか、利用できません。	宛先が存在しない、または受信者側で受け取らない設定をしている可能性があります。
552	受信者のメールボックスが一杯です。	受信者側メールサーバまたはユーザのメールボックスの容量が不足している可能性があります。
553	不明なユーザです。	受信者が見つからなかった可能性があります。
553	その他の永続的なエラーが発生しました。	Fleekdriveサポートデスクへお問い合わせください。
554	受信者のアドレスが拒否されました。	受信者側メールサーバに接続できなかった可能性があります。
	メッセージが拒否されました。	受信者側で受け取らない設定をしている可能性があります。
	トランザクションに失敗しました。	受信先メールサーバの処理が失敗になった可能性があります。 宛先が存在しない場合やメールボックスの保存容量を超えた場合などに当該エラーメッセージとなる場合があります。
601	受信者のアドレスが拒否されました。	受信者側メールサーバに接続できなかった可能性があります。
606	有効期限を経過しました。	受信者側メールサーバのメール受信数の制限などにより、生存時間内に送信ができなかった。
711	ホストが見つかりませんでした。	MX レコード等の参照ができず名前解決ができない等、DNSのエラーが発生している可能性があります。
720	ホストが見つかりませんでした。	MX レコード等の参照ができず名前解決ができない等、DNSのエラーが発生している可能性があります。
730	ホップの最大回数を超えました。メッセージがループしている可能性があります。	受信者側サーバでメッセージがループし最大回数に達した可能性があります。
850	不明なユーザです。	受信者が見つからなかった可能性があります。
	すべての受信者のアドレスが拒否されました。	受信者側メールサーバに接続できなかった可能性があります。
	アクセスが拒否されました。	受信者側でドメイン拒否設定を行っている等、アクセスが拒否されている可能性があります。
	メッセージが拒否されました。	受信者側で受け取らない設定をしている可能性があります。

なお、エラー番号の後に表示されるアルファベット「BE」もしくは「LE」の違いについては、以下の通りです。

区分	説明
LE	送信サーバが高負荷状態で送信できなかった等、システム側の問題である可能性があります。Fleekdriveサポートデスクへお問い合わせください。
BE	受信者側メールサーバへデータを送信する際のエラーとなります。該当するメールアドレスが存在しない等、受信者側サーバの問題である可能性がございます。