質問

ユーザを登録しようとすると「このユーザIDは既に使用されているため登録できません。」とエラーが表示されてしまいます。
ただ、使用されているとされるユーザIDを検索しても登録がされていません。
なぜこのエラーが表示されるのでしょうか。どうすればユーザを登録できますでしょうか。

回答

Fleekdriveでは全ての組織において、ユーザIDの重複が許可されていません。
そのため、他社でもFleekdriveを利用されており当該ユーザに対して同じユーザIDで既に登録されている場合、貴社組織では同じユーザIDでは登録することができません。

お手数ですが、別のユーザIDでのご登録をお願いします。