FAQ

セキュリティ設定

スペースIPアドレス制限を設定した場合、配信や公開スペースへの影響はあるか。

質問 スペースIPアドレス接続管理で、コラボスペース全体にIPアドレス制御を実施しています。 コラボスペース配...

最終更新日:2024/08/08

ログインしようとしたところ、新しいパスワードの設定を求められたがなぜか?

質問 ログインしようとしたところ、新しいパスワードの設定を求められたがなぜか? 回答 パスワードの有効期限が切...

最終更新日:2023/04/11

特定のファイルに対して社外のIPアドレスからアクセスできないようにしたい

質問 特定のファイルに対して社外のIPアドレスからアクセスできないようにしたい 回答 ファイルではなくスペース...

最終更新日:2024/08/08

「このネットワークからはログインが許可されていないため、ログインすることができません」と表示され、ログインができない

質問 「このネットワークからはログインが許可されていないため、ログインすることができません」と表示され、ログイ...

最終更新日:2021/10/12

2段階認証の認証コードがSMSで届きません。どうすればよいでしょうか?

質問 2段階認証(二段階認証)を設定しましたが、SMSで認証コードが届かないユーザがいます。 どうすればよいで...

最終更新日:2022/04/22

PDFセキュリティの「パスワード」と「マスターパスワード」の違いはなんですか?

質問 PDFセキュリティ設定画面における「パスワード」と「マスターパスワード」とはなんですか? どのような違い...

最終更新日:2022/07/25

パスワードの入力を複数回誤り、ログインができなくなったがどうすればよいか。

質問 パスワードの入力を複数回誤ったところ、以下のメッセージが表示されてしまい、 ログインができなくなったがど...

最終更新日:2023/04/10

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