FAQ

ユーザー管理

パスワードリセットメールのURLにアクセスしても、ログイン画面が表示されてしまう。

質問 パスワードリセットメールのURLにアクセスしても、ログイン画面が表示されてしまう 回答 複数回パスワード...

最終更新日:2020/09/15

ユーザを無効状態で登録した場合、初回メールは届きますか?

質問 ファイルインポートによるユーザ一括登録をしました。 その際、「available」項目でFALSEと入力...

最終更新日:2021/07/08

ユーザを登録しようとすると「ユーザIDの形式が不正です」とエラーが表示される

質問 ユーザを登録しようとすると「ユーザIDの形式が不正です」とエラーが表示され、ユーザ登録ができません。 以...

最終更新日:2023/03/14

利用期間を設定したユーザが自動で無効化された場合の引き継ぎ先は誰か?

質問 利用期間を設定したユーザが自動で無効化された場合の引き継ぎ先は誰か? 回答 ユーザ作成者へ自動的に引き継...

最終更新日:2020/09/09

無効化したユーザの引継ぎ先を確認する方法はありますか?

質問 無効化したユーザのマイスペース引継ぎ先に、どのユーザを指定したかわからなくなってしまいました。 確認する...

最終更新日:2021/09/30

ユーザ無効化時の注意事項を教えてください。

質問 ユーザを無効化したいのですが、その際に注意すべきことはありますか。 回答 ユーザの無効化は退職等により、...

最終更新日:2023/05/10

パスワードの有効期間や文字数の制限はできますか?

質問 パスワードの有効期間や文字数の制限はできますか? 回答 設定メニュー(左下の歯車のアイコン)より、 セキ...

最終更新日:2024/08/05

スペースの階層構造の情報を一括でダウンロードする方法はあるか?

質問 スペースの階層構造の情報を一括でダウンロードする方法はあるか? 回答 設定より、ユーザ管理 > 共有ユー...

最終更新日:2021/03/31

ログイン失敗の原因が、証跡で確認できません

質問 「ログイン認証に失敗しました。ユーザIDまたはパスワードを確認して下さい。」と表示され、ログインができな...

最終更新日:2021/10/15

ユーザの登録方法は画面からの登録以外に方法はありますか?

質問 ユーザの登録方法は画面からの登録以外に方法はありますか 回答 CSVのフォーマットにユーザ情報を入力し、...

最終更新日:2020/06/03

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