サポートに問い合わせする
サポートに問い合わせを行う手順をご案内します。
※トライアル中はご利用いただけません。
当社担当まで、直接お問合せをお願いします。
問い合わせするユーザを設定する
設定メニューよりサポート設定を開き、右下のフローティングボタン（鉛筆マーク）をクリックします。
サポートへ問い合わせを行うユーザを、左側の「選択可能ユーザ」から選び、右矢印（→）ボタンで右側へ移動させます。その後、「OK」ボタンをクリックして保存します。
サポートに問い合わせを行う
右上の「？」アイコンよりサポートサイトを開きます。
右側に表示される「お問い合わせ」をクリックします。
表示されたサポートフォームにお問い合わせ内容を入力し、「OK」ボタンをクリックして、問い合わせを送信します。
問い合わせ履歴を確認する
設定メニューのサポート履歴より、過去の問い合わせ履歴を確認できます。
- システム権限管理の設定メニュータブ＞「サポート設定-サポート履歴」権限が必要です。
- サポートからの回答はメールで送信されます。サポート履歴から確認できるのは、問い合わせ内容
のみとなります。
最終更新日：2023/04/23