サポートからのメールを受け取るユーザを設定する

メンテナンスや障害情報など、サポートからのメール通知を任意のユーザに受信させる手順をご案内します。

【事前設定】カスタム項目を開く

Salesforceのユーザオブジェクトにある、項目とリレーションから「Fleekdriveの管理者向けニュースレター」を開きます。

【事前設定】項目レベルセキュリティの設定

「項目レベルセキュリティの設定」ボタンをクリックします。

【事前設定】権限を付与する

サポートメールを受信させるユーザのプロファイルは「参照可能」にチェックを入れて、「保存」ボタンをクリックします。

ページレイアウトをカスタマイズする

ページレイアウトの編集リンクをクリックし、「Fleekdriveの管理者向けニュースレター」項目をページレイアウトにドラッグ&ドロップで配置し、「保存」ボタンをクリックします。

サポートメール受信設定を行う

サポートメールを受信させたいユーザに対して、「Fleekdriveの管理者向けニュースレター」項目にチェックを入れて保存します。

最終更新日:2022/12/18

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※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

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