FAQ

パスワードを忘れたユーザがユーザ自身でパスワードリセットをすることはできますか?

質問

パスワードを忘れたユーザが、管理者によるパスワードリセットをすることなくユーザ自身でパスワードリセットをすることはできますか?

回答

ログイン画面からユーザ自身でパスワードリセットをすることができます。

 

1.ログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をクリックします

2.ユーザIDを入力し「送信」をクリックします

3.リセットに成功すると、以下の画面が表示されます。

4.登録されているメールアドレス宛に「【Fleekdrive】パスワードリセットのお知らせ」というタイトルのメールが送信されますので、記載されたURLにアクセスします。

5.パスワード再設定画面が表示されますので、新しいパスワードを入力し、「OK」ボタンをクリックします。

※ユーザIDを忘れてしまったユーザは、この操作でパスワードリセットをすることはできません。
その場合は、管理者によるパスワードリセットでご対応ください。

最終更新日:2021/06/01

このFAQはお役に立ちましたか?

ご回答いただきありがとうございました。

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

機能*
  • 選択して下さい
  • ファイル共有
  • 配信管理
  • ワークフロー
  • 証跡
  • 設定
  • その他
種別*
  • 選択して下さい
  • 質問
  • 要望
  • 障害報告
  • 有償サポートについて
優先度
件名*
内容*
添付ファイル