FAQ

バージョン 7.0.0以降のデスクトップアプリを利用中「同期されません」というメッセージが表示されます

質問

バージョン 7.0.0以降のFleekdriveデスクトップを利用していたところ、「ファイル名「********」は同期されません。」というメッセージが表示されるようになりました。

対処の必要はありますか?

回答

Fleekdrive デスクトップ バージョン 7.0.0以降、以下のようなメッセージが表示されることがあります。

このメッセージはエラーメッセージではございません。

対象となるファイルはローカルの同期フォルダ内のOffice系ファイルを編集した際に作成されるファイルです。
一時ファイルはファイル名が「英字大文字、小文字、数字のみの8文字」となる特徴があります。

これらファイルが意図せず同期されることで同期失敗となる場合があることから、FleekdriveデスクトップではOfficeの一時ファイルは同期しないよう対応しています。

万が一、それらのファイルが一時ファイルではなく意図的にこちらの条件でファイルを作成していた場合のために、見分けられるためのメッセージです。
特にファイル名にお心当たりがなければ対処いただく必要はございません。

メッセージがご不要の場合は「今後、このメッセージを表示しない」にチェックを入れてOKをクリックしてください。

該当のファイルが一時ファイルではなく任意で作成したファイルの場合は、同期フォルダから非同期フォルダにファイルを移動し、ブラウザからアップロードしてください。

最終更新日:2021/11/25

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