FAQ

ユーザー管理

パートナー情報が削除できないがどうすればよいか?

質問 パートナー情報が削除できないがどうすればよいか? 回答 ユーザの無効/有効に関係なく、そのパートナーが割...

最終更新日:2020/09/16

ユーザ管理画面でユーザが登録できない

質問 ユーザを登録しようと、設定 >ユーザ管理画面を開きましたが、右下に赤いプラスマークのボタンが表示されずユ...

最終更新日:2021/11/22

ユーザの削除はできますか?

質問 ユーザの削除はできますか 回答 ユーザの完全削除はできない仕様です。設定画面のユーザ管理メニューより「無...

最終更新日:2020/06/03

ログイン情報が記載された初回メールを削除してしまい、Fleekdriveにログインできない

質問 ログイン情報が記載された初回メールを削除してしまい、Fleekdriveにログインできないが、どうすれば...

最終更新日:2021/03/26

CSVをインポートして、ユーザを一括で無効化する手順を教えてください。

質問 CSVをインポートして、ユーザを一括で無効化する手順を教えてください。 回答 CSVの項目にある「ava...

最終更新日:2023/02/21

退職したユーザはどうすればいいですか?

質問 退職したユーザはどうすればいいですか? 回答 設定メニュー(左下の歯車のアイコン)より、ユーザ管理を開き...

最終更新日:2020/06/03

登録されているパートナーユーザにコミュニティライセンスを割当てることはできますか

質問 登録されているパートナーユーザにコミュニティライセンスを割当てることはできますか 回答 標準ライセンスで...

最終更新日:2021/04/30

ユーザ情報で「フリガナ(セイ、メイ)」を入力できますが、フリガナで検索可能ですか?

質問 ユーザ情報で「フリガナ(セイ、メイ)」を入力できますが、フリガナで検索可能ですか? 回答 ユーザ情報のフ...

最終更新日:2023/03/14

ユーザがパスワードを忘れた場合、どうすればいいですか?

質問 ユーザがパスワードを忘れた場合、どうすればいいですか 回答 ユーザ管理を選択、対象のユーザを選択、ライト...

最終更新日:2020/06/03

パスワードを忘れたユーザがユーザ自身でパスワードリセットをすることはできますか?

質問 パスワードを忘れたユーザが、管理者によるパスワードリセットをすることなくユーザ自身でパスワードリセットを...

最終更新日:2021/06/01

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

機能*
  • 選択して下さい
  • ファイル共有
  • 配信管理
  • ワークフロー
  • 証跡
  • 設定
  • その他
種別*
  • 選択して下さい
  • 質問
  • 要望
  • 障害報告
  • 有償サポートについて
優先度
件名*
内容*
添付ファイル