2022/06/24

【解消:重要】Fleekdrive 一部処理の遅延発生について(6/24 18:00追記)

※2022年6月24日 18:00 内容を更新いたしました。

Fleekdrive にて以下事象の発生を確認しておりますが、
現在はすべて解消いたしましたことをご報告いたします。

■事象内容
(1) アップロード後のウイルススキャンが完了しない
(2) 複数ファイルをまとめてダウンロードする際にZIP化する処理が完了しない
(3) サムネイル生成が完了しない

■事象発生時間帯
(1) 2022年6月24日 14:17頃 ~ 17:40頃 
(2) 2022年6月24日 14:39頃 ~ 17:40頃 
(3) 2022年6月24日 10:33頃 ~ 17:40頃 

■原因
Fleekdriveで利用しているAWSのリソース不足が原因となります。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

=以下 過去掲載内容(6/24 16:00 報告分)=========================

■障害発生時間帯
2022年6月24日  発生時間調査中~

■障害内容
・アップロード後のウイルススキャンが完了しない
・複数ファイルをまとめてダウンロードする際にZIP化する処理が完了しない
・サムネイル生成が完了しない

■現在の状況
現在最優先で原因及び復旧方法を調査中です。
なお、処理は完全に停止しているわけではなく、遅延は発生しているものの徐々に実施されております。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

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