2023/08/04

【重要】Fleekdrive 証跡エクスポート時の不具合について(8/17 13:30追記)

※2023年8月17日 13:30 内容を更新いたしました。

本事象につきましては、以下の日程にて緊急リリースを行い、対応を行います。

■実施日程(日本時間)
2023/08/18 20:00 ~ 2023/08/18 21:00

※サーバは停止せず瞬断となりますので、サービスはご利用可能です。
 操作中に瞬断が発生した際には、お手数ですが、ブラウザを一度閉じてから再度ログインし
 操作してください。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

=以下 過去掲載内容(8/4 12:00 報告分)=========================

現在、Fleekdriveにて以下の事象が発生していることを確認いたしました。

■事象内容
証跡をエクスポートすると、エクスポート履歴の状態が「エラー」となりエクスポートできない。

■現在の状況
原因ならびに回避方法の有無については調査中となりますが、
近日中に緊急メンテナンスを実施し対応を行う方針で進めております。
※緊急メンテナンス実施日程等につきましては、確定次第、ご案内いたします。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

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