平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。

本日、Fleekdrive で以下の事象が発生いたしました。
現在は解消しております。
原因について下記の通りご報告申し上げます。

■事象内容 ※現在は解消しております。
スマートルールの処理遅延が発生

■事象発生時刻
7/22 09：12頃～12：33頃

■現在の状況
ファイルアップロードを実施し、ウイルススキャン完了後のスマートルールを実行する
処理に詰まりが発生しておりました。
そのため、一時的にスマートルールの処理に遅延が発生しておりました。

■原因
特定のデータ処理時に一時的にバッチ処理が高負荷になり処理の継続ができなくなっておりました。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

 

=以下 過去掲載内容（2024年7月22日 14:28掲載分）=========================

平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。
Fleekdrive で以下の事象が発生していることを確認いたしました。

■事象内容
スマートルールの処理遅延が発生

■事象発生時刻
7/22 09：12頃～12：33頃

■現在の状況
ファイルアップロードを実施し、ウイルススキャン完了後のスマートルールを実行する
処理に詰まりが発生しておりました。
そのため、一時的にスマートルールの処理に遅延が発生しておりました。
現時点では詰まりは解消され、徐々に実行されている事を確認いたしました。

詰まりの原因については現時点で最優先で調査中となります。
続報あり次第ご報告申し上げます。

恐れ入りますが、上記時間帯で動作に問題がったスマートルールについては
再試行をお願い出来ますでしょうか。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。