平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。

01月23日に発生致しましたFleekdriveレスポンスの遅延につきまして
解消の確認が取れましたことをご報告いたします。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしました事を、深くお詫び申し上げます。

■事象発生時刻：2025/01/23 9:00頃 – 2025/01/24 21:20(メンテナンス終了時刻)

　※上記の通り先週末のメンテナンス終了時刻にて解消となりましたが、
　　経過確認として、本日1/27のピーク時（高負荷になりやすい時間帯）後も
　　問題がないことを確認する必要がございました為、
　　ご報告が本日となりました事をご容赦ください。

■事象の概要：Fleekdriveの全体的なレスポンス遅延

■発生原因：特定のテナントでの多数の処理起因による高負荷

■実施した対策：1/24(夜間)のメンテナンスに高負荷に対する対応を実施

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

=以下 過去掲載内容（(2025年1月23日 17:16掲載分）=========================

平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。

01月23日に発生したFleekdriveレスポンスの遅延の続報をご報告いたします。

■事象発生時刻
　発生時刻調査中～現在も断続的に発生しております。

■原因
　特定のテナントでの処理の高負荷が起因となりました。

■今後の対応
　暫定対応として、該当のお客様には操作を控えていただく様ご案内いたしました。
　対策として、明日1/24夜間に緊急リリースを実施し、本高負荷に関する対応を行います。

リリースの実施時間等、詳細は別途全体通知にてご案内申し上げます。

多大なるご迷惑をお掛けしております事を、深くお詫び申し上げます。
1/24実施予定のリリースでの解消をお待ちくださいますよう、何卒お願い申し上げます。

=以下 過去掲載内容（2025年1月23日 12:36掲載分）=========================

平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。

現在、Fleekdriveにおきまして、全体的にレスポンスの遅延が発生していることを確認いたしました。

■事象発生時刻
発生時刻調査中～現在も断続的に発生しております。
現在調査中でございます。

■原因
現在最優先で原因及び復旧方法を調査中です。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。