2021/10/27

【重要】Fleekdriveからダウンロードした圧縮ファイルが文字化けする場合の回避方法

複数ファイル選択後のダウンロードやパスワードZIP機能によって、圧縮ファイルでファイルをダウンロードをすると、特定の解凍ソフトによっては文字コードの対応の有無によりファイルが文字化けする場合がございます。

圧縮ファイルが文字化けしてしまった場合は、Windowsの標準の解凍機能を使用して解凍することで事象を回避することができます。

お手数をおかけいたしますが、Fleekdriveからダウンロードした圧縮ファイルにつきましては、
Windows のエクスプローラーからの解凍をご実施くださいますようお願い申し上げます。

※エクスプローラーからの解凍方法
ダウンロードした圧縮ファイルをクリック > ツールバーの「圧縮フォルダーツール」>「すべて展開」

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

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