※2022年03月30日 内容を更新いたしました。

2022年03月29日にご連絡いたしました以下の事象につきましては、現在の状況をご報告いたします。

処理を行うサーバの一台が正常に動作していないように見られたため、
2022年03月29日 11:00頃にサーバの再起動を実施し、現在まで監視を行っております。

なお、障害発生時間帯は、2022年03月27日 19:00頃 ～ 2022年03月29日 11:00頃となります。

現時点で事象の発生は確認できておりませんが、引き続き監視を行っております。
解消と判断いたしましたら、改めてご連絡いたします。

=============以下 過去掲載内容（03/29 報告分）=========================

現在、以下の事象が発生する場合があることが確認されております。

■事象内容
・ファイルのアップロードに失敗する
・ファイルのダウンロードに失敗する

■原因
現在最優先で原因及び復旧方法を調査中です。

なお、本事象が発生した際は、大変お手数ではございますが、少し時間を空けてから
再度アップロードやダウンロードの操作をお試しいただけますよう、お願い申し上げます。
また、ブラウザから操作を行っている場合は、ブラウザのキャッシュクリアやクッキーの削除もお試しください。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。