※2022年08月02日 10:45 内容を更新いたしました。

2022年08月01日に発生した処理遅延の事象発生時間帯が判明いたしましたので、ご報告いたします。

■事象内容
(1) アップロード後のウイルススキャンが完了しない
(2) 複数ファイルをまとめてダウンロードする処理が完了しない
(3) サムネイル生成が完了しない

■事象発生時間帯
(1) 2022年08月01日　9:50-15:03、15:30-17:52
(2) 2022年08月01日　13:39-18:20
(3) 2022年08月01日　10:22-15:16、17:11-18:44

■原因
ファイルが多数アップロードされたことで処理が詰まってしまったことが原因となります。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

=以下 過去掲載内容（8/1 19：15 報告分）=========================
Fleekdrive にて以下事象が発生しておりましたが、
08月01日19時15分現在、すべて解消いたしましたことをご報告いたします。

■事象内容
(1) アップロード後のウイルススキャンが完了しない
(2) 複数ファイルをまとめてダウンロードする処理が完了しない
(3) サムネイル生成が完了しない

■事象発生時間帯
2022年08月01日　※発生時間調査中

■原因
ファイルが多数アップロードされたことで処理が詰まってしまったことが原因となります。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

=以下 過去掲載内容（8/1 12：00 報告分）=========================
現在、Fleekdriveにて以下の事象が発生しております。

■障害発生時間帯
2022年8月1日　 発生時間調査中

■障害内容
・アップロード後のウイルススキャンが完了しない
・複数ファイルをまとめてダウンロードする処理が完了しない
・サムネイル生成が完了しない

■現在の状況
現在最優先で原因及び復旧方法を調査中です。

なお、処理の停止はしておらず遅延している状況のため、
処理遅延が見られた場合でもお待ちいただくことで順次処理されます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。