※2023年1月6日 17:40 内容を更新いたしました。

2022年12月28日に発生した以下の障害について、原因をご報告いたします。

■影響範囲
配信機能利用時及び公開スペース設定時、Fleekdriveからメールが送信されない。

■障害発生時間帯
2022年12月28日　 05:00頃-14:30頃

■原因と対応
送信に関する設定の一部に不備があったことが原因となります。
設定を修正した後、12月28日11時頃にサーバ再起動を実施いたしました。
これにより順次メール送信の処理が行われ、遅延していた処理が同日14:30頃には全て解消いたしました。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
 

=以下 過去掲載内容（12/28 17:40 報告分）=========================
Fleekdrive にて以下事象が発生しておりましたが、解消いたしましたことをご報告いたします。

■影響範囲
配信機能利用時及び公開スペース設定時、Fleekdriveからメールが送信されない。

■障害発生時間帯
2022年12月28日　05:00頃-14:30頃

■状況報告
12月28日11時頃にサーバを再起動し復旧いたしました。
その後は順次メール送信の処理が行われ、遅延していた処理が全て完了したこと、再発しないことを確認いたしました。

原因につきましては、現在継続調査中です。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

 

=以下 過去掲載内容（12/28 12:15 報告分）=========================
Fleekdrive にて発生しております以下の障害に関して、改めてご報告をいたします。

■影響範囲
配信機能利用時及び公開スペース設定時、Fleekdriveからメールが送信されない。

■障害発生時間帯
2022年12月28日　 発生時間調査中

■状況報告
12月28日 11:00過ぎにサーバの再起動を行ったことで復旧し、遅延していたメール送信は徐々に処理されております。
原因につきましては現在継続調査中です。

なお、処理の停止はしておらず遅延している状況のため、上記時間帯に配信及び公開スペース設定を行っている場合も、お待ちいただくことで順次メール送信されます。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

 

=以下 過去掲載内容（12/28 10:45 報告分）=========================

現在、Fleekdriveに処理遅延が発生していることを確認いたしました。

■障害発生時間帯
2022年12月28日　 発生時間調査中

■障害内容
配信機能利用時、Fleekdriveからメールが送信されない。
※その他のメール送信機能につきましては現在影響調査中です。

■現在の状況
現在最優先で原因及び復旧方法を調査中です。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。