※2023年2月1日 17:30 内容を更新いたしました。

2023年01月30日に発生いたしました以下の事象については、01月31日にご案内いたしました通り、
既に解消しておりますが、原因についてご報告いたします。

■影響範囲
・動画ファイルのサムネイル生成が完了しない

■事象発生時間帯
2023年01月30日　15:30頃～ 　2023年01月31日 05:20頃

■原因
動画ファイルが大量にアップロードされたことで処理が詰まってしまったことが原因となります。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
 

=以下 過去掲載内容（1/31 10:15 報告分）=========================

Fleekdrive にて以下事象が発生しておりましたが、すべて解消いたしましたことをご報告いたします。

■影響範囲
・動画ファイルのサムネイル生成が完了しない

■障害発生時間帯
2023年01月30日　15:30頃～ 　2023年01月31日 05:20頃

■状況報告
処理遅延が発生しておりましたが、解消したことを確認いたしました。

原因につきましては現在継続調査中です。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

 

=以下 過去掲載内容（1/30 19:30 報告分）=========================

現在、Fleekdriveに処理遅延が発生していることを確認いたしました。

■障害発生時間帯
2023年01月30日　15:30頃～ 　※現在も継続中

■障害内容
・動画ファイルのサムネイル生成が完了しない

■現在の状況
現在最優先で原因及び復旧方法を調査中です。

なお、処理の停止はしておらず遅延している状況のため、
処理遅延が見られた場合でもお待ちいただくことで順次処理されます。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。