Fleekdrive にて以下事象が発生しておりましたため
5/6（月） 22:00より事象改善作業を実施し、5/7（火）2:00に完了しております。

■事象内容
証跡の検索に時間がかかる

■障害発生時間帯
2024/4/19～事象改善作業完了まで

■原因
・特定の条件下でデータベースのインデックス（牽引）が有効にならない
・検索対象が膨大な場合に検索処理に時間がかかっている

■状況報告
検索処理の改善を実施

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

=以下 過去掲載内容（2024年4月24日 掲載分）=========================

現在、Fleekdrive にて以下事象の発生が発生しております。
経過と今後の対応についてご報告申し上げます。

■事象内容
証跡の検索に時間がかかる

■障害発生時間帯
2024/4/19 ～ 継続中

■原因
・特定の条件下でデータベースのインデックス（牽引）が有効にならない
・検索対象が膨大な場合に検索処理に時間がかかっている

■経過
インデックスの適用は既に完了しておりますが、
下記根本対応を実施いたします。

■根本対応
2024/05/06 22:00～2024/05/07 06:00に実施いたしますリリースにて下記を改善いたします。
・検索処理の改善

■2024/5/6のリリースまでの暫定対応
一旦検索を挟んでから証跡をエクスポートすると改善される場合がございます。
その場合、最大約120秒程度を要する可能性がございますこと、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

改善までの間、ご迷惑をおかけいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

=以下 過去掲載内容（2024年4月24日 掲載分）=========================

現在、Fleekdrive にて以下事象の発生が発生しております。

■障害発生時間帯
2024/4/19 ～ 継続中

■障害内容
・証跡の検索に時間がかかる

■現在の状況ならびにお願い
上記時刻にて、特定の条件下でデータベースのインデックス（牽引）が有効にならない場合があり、検索に時間がかかる状態になっていたことが確認出来ました。

既に、特定の条件下でも検索されるようにインデックス適用作業を実施中となり事象改善に向けて優先的に対応中となります。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。