2025/01/22

【解消:重要】2025年01月22日 共有リンクからファイルを開くのに時間を要する

平素より弊社サービスのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。

Fleekdrive にて以下事象が発生し、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
現在はすべて解消いたしましたことをご報告いたします。

■事象内容
共有リンクをクリックした際、共有したファイルが開くまでに時間を要する

■事象発生時刻
2025/1/22 9:00頃~2025/1/22 12:00

■事象原因
共有リンクを開く際のデータ取得に遅延が発生した

■対応
データベースの設定調整を実行

お客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけいたしましたことをあらためてお詫び申し上げます。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

=以下 過去掲載内容(2025年1月22日 11:22掲載分)=========================

平素より弊社サービスのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。

現在、Fleekdrive で以下の事象が発生していることを確認いたしました。

■事象内容
 共有リンクをクリックした際、共有したファイルが開くまでに時間を要する

■事象発生時刻
 発生時刻調査中~現在も継続して発生しております。
 現在調査中でございます。

■現在の状況
 解消に向け最優先で対応を進めております。
 ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
 ご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

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