2025/07/31

【重要】2025年8月24日 Fleekdrive電帳法オプション メンテナンスに伴う一時停止のお知らせ

平素よりFleekdriveをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社が利用しておりますタイムスタンプシステムのメンテナンスに伴い
Fleekdriveにおける電子帳簿保存法オプション(以下略電帳法オプション)において
受領操作が一時的にご利用いただけなくなります。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
詳細は以下の通りです。

■対象製品
1. Fleekdrive
2. Fleekdrive Salesforce版
※上記製品にて電帳法オプションをご利用中のお客様が対象となります。

■内容
メンテナンス実施時間帯に電帳法オプションにおける受領操作がご利用不可となる

■メンテナンス実施日程(日本時間)
2025/08/24 23:00 ~ 2025/08/25 6:00
※状況により、作業終了が遅れる場合は別途ご報告いたします。
 
■注意事項
・メンテナンス実施時間内の受領操作はお控えください。
・(自動受領設定により、)メンテナンス時間内に受領処理が行われた場合、
 署名処理が失敗するため、受領者様宛にエラーメールが送信されます。
 エラーメールを受信されました場合は、お手数ですが、
 メンテナンス終了後に「確認スペース」より手動にて受領操作を
 実行くださいますようお願い申し上げます。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

機能*
  • 選択して下さい
  • ファイル共有
  • 配信管理
  • ワークフロー
  • 証跡
  • 設定
  • その他
種別*
  • 選択して下さい
  • 質問
  • 要望
  • 障害報告
  • 有償サポートについて
優先度
件名*
内容*
添付ファイル