平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。

Fleekdriveおいて、 「ショートカット経由時にファイルが開けない」事象が発生しておりましたが
解消が確認できましたので、ご報告申し上げます。
以下、詳細となります。

■事象
「.pptx」「.docx」形式のファイルに対して作成されたショートカットからファイルが開けない。

■事象発生時刻
Fleekdrive　v14メジャーバージョンアップ（2025/6/28)～2025/9/18 16:30頃

■原因
ショートカットの表示を行う受付処理で
特定の条件の場合に描画用データが作成されなかったため。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

【2025/9/18 12:05】
平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。

現在、Fleekdriveおいて、 ショートカット経由時にファイルが開けない事象が発生しております。

■事象
特定のファイルに対して作成されたショートカット経由でファイルが開けない場合があることを確認しております。
事象発生対象、及び影響範囲や原因について調査を開始しております。

【事象が発生しているファイル】
.pptx　
.docx　
【事象が発生していないファイル】
.xlsx　
.pdf　
.txt　

■事象発生時刻
現在も発生しております。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。