2025/10/27

[解消] 2025年10月27日 ブラウザの言語設定が「英語」の場合ログイン不可となる事象について

平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。

2025/10/27 20時より実施いたしました「Fleekdrive Ver. 15.0.1」にて
本事象の根本対応を行いました。

お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
お手数ですが弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。
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2025/10/27 10:40
平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。

Fleekdriveおきまして以下の事象が発生しておりました。
暫定対応を実施し、現在事象は解消しております。

■事象
ブラウザの言語設定が「英語」の場合、
ログイン画面で正しいユーザIDとパスワードを入力してもログイン不可となる事象が
Fleekdriveが利用を推奨している全てのブラウザで発生する。

【利用推奨ブラウザ】
・Microsoft Edge
・Google Chrome
・Firefox
・Mac Safari

根本対応につきましてはまた別途行う予定となっております。
続報があり次第、全体通知にてご報告申し上げます。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

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2025年10月27日 09:58
平素より、弊社サービスのご利用ありがとうございます。

Fleekdriveおいて、 以下事象が発生しておりました。
現在は暫定対処にてログイン可能となっております。

■事象
ブラウザの言語設定が「英語」の場合、
ログイン画面で正しいユーザIDとパスワードを入力してもログイン不可となる事象が
Fleekdriveが利用推奨ブラウザとしております全てのブラウザで発生しました。

【利用推奨ブラウザ】
・Microsoft Edge
・Google Chrome
・Firefox
・Mac Safari

■事象発生時刻
調査中

最優先で原因調査と根本対応を進めております。
続報があり次第、全体通知にてご報告申し上げます。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

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