2026/01/19

【重要】2026/02/16 メールに関する機能一時停止について

平素よりFleekdriveをご利用いただきありがとうございます。

Fleekdriveが利用しておりますメール配信サービスのメンテナンスに伴い
一定時間メールに関連する機能がご利用いただけなくなります。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
下記詳細をご確認いただき、ご対応の程お願い申し上げます。

■対象製品
Fleekdrive
Fleekdrive Salesforce版

■メンテナンス作業日時
2026/02/16(月) 22:00-23:00
状況により、作業終了が遅れる場合は別途ご報告いたします。

■詳細(影響範囲)
メンテナンス作業時間帯にて、数分のサービス断が複数回発生いたします。
サービス断中、《メールに関連する機能》がご利用いただけません。

《メールに関連する機能》
・ユーザ登録完了通知
・ファイル共有時のメール通知(公開スペース、共有リンクも含む)
・ファイル配信
・スマートアクションに関連する通知
・証跡抽出完了後の連絡
・各種承認依頼通知
・監査ポリシー 
・Fleekformもご契約をいただいているユーザ様のみ:Fleekform配信オプション 
 等

※事前設定されているメール通知におきましても
 上記時刻に配信されますと送信エラーが発生いたします。
  リトライされることはございません。

※対象製品画面からのメール通知設定、およびAPIでの設定 両方とも対象となります。

■お客様への対応のお願い
サービス断が発生する時間帯におきましてはメールが関連する機能のご利用をお控えください。

またスマートルール等、事前にメール通知の設定をされている場合、作業日時に送信されたメールはエラーとなります。
恐れ入りますが、必要に応じて再度実行等ご対応をいただきますようお願い申し上げます。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、 弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

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