2026/04/08 18:31更新

本日、本件の暫定対応（※）を実施いたします。
※根本対応ではございません。申し訳ありません。

■事象
ファイルアップロード時のウィスルチェックにおいて
一部ファイルの確認結果が「不明」となり、ウィルス検出として判別されてしまう。

■事象発生製品
Fleekdrive
Fleekdrive Salesforce版

■暫定対応実施時刻
2026/4/8(水） 20時～22時
サーバの瞬断は発生いたしません。通常通りFleekdriveのご利用が可能です。

暫定対応完了までは以下回避方法をお試しいただけますと幸いです。
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本事象が関連してウィルスが検出されてたファイルにつきましては
再アップロードしていただくと正常にアップロードが完了する場合がございます。
お手数ですが、上記対応をお試しいただけますと幸いです。
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原因は現在も調査中でございます。
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、Fleekdriveにおいてウィルスチェック機能において不具合が発生しております。

以下、現在判明している事象と対応をご報告申しげます。
お客様には多大なるご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

■事象
ファイルアップロード時のウィスルチェックにおいて
一部ファイルの確認結果が「不明」となり、ウィルス検出として判別されてしまう。

■事象発生日時
調査中です。
※現在も事象は継続しております。

■原因
最優先で調査中です。

■回避方法
本事象が関連してウィルスが検出されてたファイルにつきましては
再アップロードしていただくと正常にアップロードが完了する場合がございます。
お手数ですが、上記対応をお試しいただけますと幸いです。

■今後の対応について
本日夜間、本件の暫定対応を実施予定です。
こちらにつきましては別途ご案内を差し上げます。

ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。