2026/04/21

[解消] 2026年4月21日 Fleekdrive Excelファイルの描画に時間を要する事象について

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、FleekdriveにおいてExcelファイルの描画に時間を要する事象が発生しておりました。
現在は解消をしておりますが、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
以下、現在判明している事象と対応をご報告申しげます。

■事象発生製品
Fleekdrive
Fleekdrive Salesforce版

■事象発生日時
2026/4/21 8:30頃~2026/4/21 9:25

■対応
Excelファイルの描画に関連するサーバに対する負荷上昇を検知いたしましたのでサーバーの入れ替えを実施し解消となりました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。負荷監視をより強化いたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

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