2026/11/02

解消【アラート】2026/11/02 Fleekdriveスマートルール一部機能不具合に関する状況のご報告

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、Fleekdriveのスマートルールによるファイルの移動が実行されないという事象が発生いたしました。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
以下、詳細をご報告申しげます。

■事象発生製品
Fleekdrive
Fleekdrive Salesforce版

■事象
弊社サービスが使用しているメールサービス停止の影響により、弊社サーバでのメール関連処理のリトライが増加し、サーバリソースが枯渇致しました。

■事象発生時刻
2026/11/01 03:00 頃 – 2026/11/02 13:25

■対応内容
メール関連の処理を一部整理致しまして、事象は再発しない状態となっております。

重ねてではございますが、
お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

今回の内容に関しまして、ご質問等ございましたら、
弊社サポートデスクまでお問い合わせ願います。

■本件に関するお問い合わせ先
Fleekdriveサポートデスク
E-mail : support@fleekdrive.com

———————————-
2026年11月02日 10:45

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、Fleekdriveのスマートルールによるファイルの移動が実行されないという事象が発生しております。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
以下、詳細をご報告申しげます。

■事象発生製品
Fleekdrive
Fleekdrive Salesforce版

■事象発生日時
調査中です。
現在も継続して発生しております。

■原因調査、対応について
最優先で調査中です。
進捗が有り次第、すみやかにご報告申し上げます。

ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

続報があり次第、本サイトならびに障害報告サイトにてご報告を差し上げます。
Fleekdrive障害報告サイト:https://fleekdrive.tayori.com/q/service-status/

お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ先
Fleekdriveサポートデスク
E-mail : support@fleekdrive.com

お問い合わせ
問い合わせ内容

※発生した事象の状況、発生頻度、再現するための手順をできるだけ詳しく記載ください。
また事象が発生したブラウザの種類、OSなどの環境情報もわかる範囲でお知らせください。

機能*
  • 選択して下さい
  • ファイル共有
  • 配信管理
  • ワークフロー
  • 証跡
  • 設定
  • その他
種別*
  • 選択して下さい
  • 質問
  • 要望
  • 障害報告
  • 有償サポートについて
優先度
  • 高
  • 中
  • 低
件名*
内容*
添付ファイル